售後服務

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在 三生良品 服務體驗商店 購物(非現場取貨)的朋友們，均享有商品到貨七天內退換貨權益

但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱之完整性)，否則恕不接受退換貨。

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一﹑只要符合下述條件之一，均可申請退換貨

1.實際收到的商品與所訂購商品不符合。 

2.商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

二﹑ 以下狀況，恕不接受退換

1.產品包裝一經拆封或使用，除商品本身有瑕疵、損壞的情況外，基於衛生保健立場，恕不接受退換。

2.到貨超過七天以上的商品，恕不接受退換。

3.非台灣地區購買者。購買前若有疑問請先行確認

三﹑ 其他相關注意事項

1.退換貨時，請先來信或留言說明退換貨原因，非瑕疵因素需負擔來回運費。

2.商品退換時，請將商品無損及完整包裝，以利受理退換。

3.收到商品後需要3-5個工作天處理退換貨，再請您耐心等待。

4.退款帳戶若非台灣銀行(004)，將扣除15元匯款手續費。